대출할일이 있어 은행에 가실때 어떻게 하시나요? 은행에 방문해서 대기표를 뽑고 기다리시나요?
오늘은 국민은행 대출상담시 유용하게 사용할수 있는 대출상담예약에 대해 알아보도록 하겠습니다.
대출 상담은 온라인과 오프라인 두 가지 방법으로 가능합니다. 고객의 편의에 따라 선택할 수 있으며, 각 방법에 대한 자세한 설명은 아래에서 다루겠습니다.
목차
🎈KB국민은행 대출상담 예약 방법
지점상담 예약( 모바일, PC)
대출 상담을 예약하기 위해서는 아래의 두 가지 방법을 참고하시면 됩니다.
✅지점상담 예약 (어플)
- KB 스타뱅킹 앱 다운로드 : 국민은행의 모바일 뱅킹 앱인 KB 스타뱅킹을 설치합니다. 앱을 통해 쉽게 예약할 수 있습니다.
- 로그인 후 고객센터 선택 : 앱에 로그인한 후, 메인 화면에서 '고객센터' 메뉴를 선택합니다.
- 상담 예약 메뉴 클릭 : 고객센터 메뉴에서 '지점 상담 예약 서비스'를 클릭합니다.
- 필요 정보 입력 : 예약 화면에서 상담을 원하는 지점, 상담 종류, 날짜와 시간을 선택합니다.
- 예약 제출 : 모든 정보를 입력한 후 '예약 신청' 버튼을 클릭하여 예약을 완료합니다. 이렇게 하면 상담 예약이 완료됩니다.
아래는 실제로 모바일 예약을 신청한 화면 입니다.
KB 국민은행 모바일 뱅킹 앱 인터페이스입니다
✅ 지점상담 예약 (PC)
실제 PC를 이용한 지점상담 예약과정을 예시를 통해 알려 드리겠습니다.
아래는 고객 서비스 웹페이지에서 상담 예약 서비스 메뉴를 설명하는 화면입니다.
사용자가 쉽게 이해할 수 있도록 구성되어 있습니다.
1. PC를 이용하여 홈페이지 접속
2. 우측상단의 돋보기 클릭하여 지점 상담 예약 입력
3. 원하는 지점 클릭후 예약정보 입력
4. 예약일에 직접 방문하여 상담원과 직접 대면하여 진행
🎈 대출상담 예약 시 주의사항
대출 상담을 예약할 때는 몇 가지 주의사항이 있습니다.
1️⃣ 상담예약 신청 완료 후 예약 신청내역은 카카오알림톡으로 발송됩니다. 카카오톡 미가입 고객은 SMS 발송됩니다.
2️⃣ SMS수신 미동의 고객 및 휴대폰번호 미등록 고객은 예약 신청 안내가 불가능합니다.
3️⃣ SMS수신 미동의 고객께서는 SMS수신여부를 동의로 변경, 휴대폰 번호 미등록 고객께서는 휴대폰 번호를 등록하시면 예약 신청안내를 받으실수 있습니다. [고객정보 확인]메뉴에서 설정하시기 바랍니다.
🎈 자주 묻는 질문
- 대출 상담은 무료인가요? 대출 상담은 무료로 제공됩니다. 상담 후 대출 상품을 선택하실 수 있습니다.
- 예약 변경은 어떻게 하나요? 예약 변경은 다시 로그인하여 상담 예약 메뉴에서 수정 가능합니다.
- 상담 시간은 어느 정도 소요되나요? 상담 시간은 대략 30분에서 1시간 정도 소요됩니다.
🎈결론
이처럼 국민은행 대출상담 예약은 매우 간단합니다. 본인의 환경에 맞게 pc 또는 휴대폰으로 간편하게 대출상담 신청이 가능합니다. 상담전 미리 필요한 서류를 잘 챙겨주시고 예약 시간에 맞춰서 방문하시면 되겠습니다.
이제 더 이상 지점 방문해서 몇시간씩 대기하는일이 없길 바라겠습니다.
또한 이글을 읽는 모든분들이 원하시는 대출상담이 이루어 지길 기원합니다.
궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주시기 바랍니다😊
2024.09.19 - [대출 꿀팁/비상금대출] - 국민은행 비상금 대출 종류 신용등급 총정리(BSET 3)
참고 사이트는 아래와 같습니다.
국민은행 - 지점 상담 예약서비스 (https://obank.kbstar.com/quics?page=C047865)
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